Атлант-М и Уника мутят

Юридические вопросы участников дорожного движения, ГАИ, оформление ТС, ПДД, документы, консультации, жизненный опыт ...
Сообщение
Автор
denrad
Освоился
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 10 янв 2018, 13:58
Автомобиль: Golf VII (7)
Год выпуска: 2015
Имя: Денис

Атлант-М и Уника мутят

#1 Сообщение denrad » 22 июл 2018, 11:49

Вопрос:

Чем руководствуется официальная авторизированная лицензированная СТО (такая как Атлант-М), когда составляет ремонтную калькуляцию для ремонта повреждений, полученных в результате ДТП, и определяет перечень тех или иных работ?

Правильно ли я понимаю, что существует некий документированный технологический процесс, руководящий документ от производителя ТЗ (в частности VW), которые содержит инструкции для лицензированной VW СТО, как производитель (VW) рекомендует устранять, ремонтировать то или иное повреждение? В частности - содержит критерии для замены или ремонта бампера и других частей и деталей кузова.

Суть дела:

Попал в ДТП. Ударили в зад. Повредили среди всего прочего бампер. Ремонтирую авто по КАСКА от Уники. По договору страхования мой авто ремонтируют по калькуляции авторизированного/лицензированного СТО VW. Решил ремонтироваться в Атлант-М Лепсе. Атлант-М составил калькуляцию на ремонт авто, согласно которой бампер подлежит замене и отослал в Унику. Спустя пару недель Уника перезвонила в Атлант-М и попросила уменьшит калькуляцию. Атлант-М любезно пошла на поводу у Уники и уменьшила калькуляцию за счет ремонта бампера вместо его замены. Я не согласен.

Отже, Страховик безпідставно вимагав від фахівця СТО ТОВ Атлант-М Лепсе зменшити Ремонтну калькуляцію. А фахівець СТО ТОВ Атлант-М Лепсе безпідставно змінив Ремонтну калькуляцію на таку, яка можливо не відповідає технологічним процесам, нормам та стандартам виробника мого ТЗ Volkswagen. Якщо виробник мого ТЗ Volkswagen в особі свого офіційного ділера ТОВ Атлант-М Лепсе з огляду на дане пошкодження передбачає заміну бамперу на новий, то саме так необхідно діяти.

Жалобы в Нацкомфінпослуг, Порше Украина, Унику я уже отослал. Но вопрос все равно остается...

Аватара пользователя
starchild
Я тут родился
Сообщения: 13540
Зарегистрирован: 17 май 2009, 15:15
Автомобиль: Golf V (5)
Год выпуска: 2008
Код мотора: BSF 1,6
КПП: АКПП
Откуда: Киев

Re: Атлант-М и Уника мутят

#2 Сообщение starchild » 22 июл 2018, 12:50

Может для начала выложить фотку повреждений бампера? Тогда и вопросы отпадут. Дилеры очень любят завышать счета.

bobb
Реальный гольфовод
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 21 авг 2017, 12:56
Автомобиль: Golf VII (7)
Год выпуска: 2015
КПП: DSG

Re: Атлант-М и Уника мутят

#3 Сообщение bobb » 22 июл 2018, 13:17

starchild писал(а):Может для начала выложить фотку повреждений бампера? Тогда и вопросы отпадут. Дилеры очень любят завышать счета.
Да действительно любят- за счет завышения цена на з.ч. и несуществующих работ..но если поврежден бампер- то замена, понятное дело, что при желании любой бампер можно скдеить по кусочкам, как и все остальное

astrolet
Завсегдатай
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 08 июл 2012, 16:25
Автомобиль: НЕ Volkswagen
Год выпуска: 2002
Код мотора: ATD 1,9
КПП: МКПП
Имя: A.t

Re: Атлант-М и Уника мутят

#4 Сообщение astrolet » 22 июл 2018, 14:19

Если все писать под замену,можете остаться без машины. Если страховая скажет ремонт,то дилер никак не заставит оплатить цену бампера,платит то она и счёт на ремонт одобряет тоже она.

Аватара пользователя
1_из_ОД
Гольф фанат
Сообщения: 1549
Зарегистрирован: 02 окт 2012, 13:00
Автомобиль: Нет автомобиля
Год выпуска: 2012

Re: Атлант-М и Уника мутят

#5 Сообщение 1_из_ОД » 22 июл 2018, 15:44

Смотря какие повреждения бампера. У VW есть технология ремонта бамперов

Al3xandr
новенький
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 28 июн 2018, 00:04
Автомобиль: НЕ Volkswagen
Год выпуска: 2006
КПП: МКПП
Имя: Александр

Re: Атлант-М и Уника мутят

#6 Сообщение Al3xandr » 22 июл 2018, 20:24

Допускается ремонт пластиковых элементов. В Эльзе, в вкладочке "кузовной ремонт" есть подробное описание ремонта обычных и структурных элементов.
bobb писал(а):
Да действительно любят- за счет завышения цена на з.ч.
Запчасти импортирует для всех дилеров один крупный ТОВ, так же этот ТОВ рассылает прайс лист. Для страховиков обычно предлагаются вполне неплохие скидки на зч и работы. Проблема скорее в неготовности страховика платить.

denrad
Освоился
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 10 янв 2018, 13:58
Автомобиль: Golf VII (7)
Год выпуска: 2015
Имя: Денис

Re: Атлант-М и Уника мутят

#7 Сообщение denrad » 22 июл 2018, 20:32

Эльза - это документированный технологический процесс, руководящий документ от VW по ремонту авто VW?

Al3xandr
новенький
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 28 июн 2018, 00:04
Автомобиль: НЕ Volkswagen
Год выпуска: 2006
КПП: МКПП
Имя: Александр

Re: Атлант-М и Уника мутят

#8 Сообщение Al3xandr » 22 июл 2018, 20:44

Именно, ELSA, это именно та программулина.
П.С Сотрудники Атланта, как мне кажется, хотели сделать дороже, немного проще, но в целом более выгодней для клиента, но в минус страховику. А страховики любят "в плюс".

Аватара пользователя
d.lus
Я тут родился
Сообщения: 37522
Зарегистрирован: 26 фев 2007, 10:05
Автомобиль: Golf III (3)
Год выпуска: 1994
Код мотора: ABF 2,0
КПП: МКПП
Откуда: м.Київ

Re: Атлант-М и Уника мутят

#9 Сообщение d.lus » 22 июл 2018, 21:51

Цікаво було б порівняти вартість ремонту та нової деталі.
Враховуючи кількість нормогодин, необхідних для ремонту, результат порівняння може бути не таким очевидним.
Кракамурзяка - Міфічна істота, котра з’являється лише в ніч на повний місяць. Полюбляє їсти незайманих довговолосих високих дівчат.

Powerchips. Корекція одометра G3
Оригінальні Aral, DynaPower, IPONE, Total, Elf.

Аватара пользователя
let4ik
Я тут живу
Сообщения: 3410
Зарегистрирован: 04 янв 2014, 20:31
Автомобиль: НЕ Volkswagen
Год выпуска: 2008
Код мотора: BVY 2.0
КПП: АКПП
Имя: Вольдемар
Откуда: Киев

Re: Атлант-М и Уника мутят

#10 Сообщение let4ik » 22 июл 2018, 22:30

d.lus писал(а):Цікаво було б порівняти вартість ремонту та нової деталі.
Враховуючи кількість нормогодин, необхідних для ремонту, результат порівняння може бути не таким очевидним.
Тут может быть лёгкий замес :-) Производитель может указать время, типа вот мы прикинули-посчитали, бампер клеить 2 часа. А по факту 20 :-) и не факт что лишних 18 часов кто-то оплатит.
У меня такое сплошь и рядом. Проще изначально посчитать его замену.
Колличество разума на Земле вещь константная, а население постоянно растет...
Golf mk4, 1,6 акпп. Продал, скучаю...
Seat Altea XL 2.0 FSI акпп, "гламурный гольф", наслаждаюсь :-)

Аватара пользователя
d.lus
Я тут родился
Сообщения: 37522
Зарегистрирован: 26 фев 2007, 10:05
Автомобиль: Golf III (3)
Год выпуска: 1994
Код мотора: ABF 2,0
КПП: МКПП
Откуда: м.Київ

Re: Атлант-М и Уника мутят

#11 Сообщение d.lus » 22 июл 2018, 23:06

Згоден.
Але враховуючи те, як зазвичай рахуються нормогодини у ВАГа, то його ремонт запросто може вийти не дешевше за заміну...

А взагалі, як на мене, ідеальний варіант - це в колір з розборки. Бо це цілий оригінальний пластик в заводському фарбуванні.
Кракамурзяка - Міфічна істота, котра з’являється лише в ніч на повний місяць. Полюбляє їсти незайманих довговолосих високих дівчат.

Powerchips. Корекція одометра G3
Оригінальні Aral, DynaPower, IPONE, Total, Elf.

Аватара пользователя
let4ik
Я тут живу
Сообщения: 3410
Зарегистрирован: 04 янв 2014, 20:31
Автомобиль: НЕ Volkswagen
Год выпуска: 2008
Код мотора: BVY 2.0
КПП: АКПП
Имя: Вольдемар
Откуда: Киев

Re: Атлант-М и Уника мутят

#12 Сообщение let4ik » 22 июл 2018, 23:15

Так же вполне вероятно что на Атланте-М тоже так подумали, может у них даже бампер уже есть :-)
Колличество разума на Земле вещь константная, а население постоянно растет...
Golf mk4, 1,6 акпп. Продал, скучаю...
Seat Altea XL 2.0 FSI акпп, "гламурный гольф", наслаждаюсь :-)

bobb
Реальный гольфовод
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 21 авг 2017, 12:56
Автомобиль: Golf VII (7)
Год выпуска: 2015
КПП: DSG

Re: Атлант-М и Уника мутят

#13 Сообщение bobb » 23 июл 2018, 11:46

astrolet писал(а):Если все писать под замену,можете остаться без машины. Если страховая скажет ремонт,то дилер никак не заставит оплатить цену бампера,платит то она и счёт на ремонт одобряет тоже она.
Страховые -те еще пи....сы.Имели с ними дело,качались месяц по цене,в итоге из 30т.гр на ремонт -10т. положили своих и это при том,что купили б.у дверь и часть порога

Аватара пользователя
starchild
Я тут родился
Сообщения: 13540
Зарегистрирован: 17 май 2009, 15:15
Автомобиль: Golf V (5)
Год выпуска: 2008
Код мотора: BSF 1,6
КПП: АКПП
Откуда: Киев

Re: Атлант-М и Уника мутят

#14 Сообщение starchild » 23 июл 2018, 12:54

Так что с фотками? Будут? Внесите ясность.

denrad
Освоился
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 10 янв 2018, 13:58
Автомобиль: Golf VII (7)
Год выпуска: 2015
Имя: Денис

Re: Атлант-М и Уника мутят

#15 Сообщение denrad » 23 июл 2018, 22:09

Al3xandr писал(а):Именно, ELSA, это именно та программулина.
П.С Сотрудники Атланта, как мне кажется, хотели сделать дороже, немного проще, но в целом более выгодней для клиента, но в минус страховику. А страховики любят "в плюс".
Супер! Как официально называется этот документ? Есть ссылка на него?

Ответить

Вернуться в «Юридический отдел»